SLA と払い戻し

API のすべてのタスクには 3 つの保障が付いています。自動的に適用され、申請は不要です。

失敗したタスクは無料

タスクが failed または expired で終了すると、その USD 確保額は API 残高に戻り、料金は一切かかりません。開始前に拒否されたリクエスト（400、402、403、429 など）は、タスクも確保額も作成しません。詳しくは 1 つのタスクの課金方法 をご覧ください。

見積もりは上限

jobs/quote は、何かを実行する前に maxChargeUsd を返します。createTask がタスクを受け付けると、この最大額を確保し、実際に使った分で精算します。確保額を超えて請求されることはありません。見積もりの後に価格が変わった場合、createTask は 40901 を返すので、もう一度見積もりを取ってください。見ていない価格で請求されることはありません。

成功率 SLA

当社は、公開されている API ステータスページと同じ方法で、UTC の完全な 1 時間ごとに、API 上の各モデルファミリーの成功率を計測します。

• 支払いの条件。 あるファミリーが、その時間に終了したタスクを少なくとも 50 件持ち、そのうち 95% 未満しか成功していない場合。当社側またはモデル提供元側の失敗のみが対象です。入力の不備やコンテンツによる拒否は対象外です。
• 対象者。 その時間に、そのファミリーで失敗したタスクが 1 件以上あった、すべての API アカウント。
• 金額。 その時間にそのファミリーのタスクで、そのアカウントに課金された金額の 10% を API 残高に加算します。この金額は 90 日間有効で、引き出しや譲渡はできません。
• タイミング。 自動的に、その時間が終わってしばらくすると行われます。

制限

• アカウントは、その暦月（UTC）に API 残高へ $5 以上チャージしている必要があります。
• 各アカウントが、この SLA から毎暦月（UTC）受け取れる上限は $50 です。API 上の PopNow 価格保証もこの同じ上限に含まれます。さらに、過去 30 日間にアカウントが追加した API 資金の 10% を超えることはなく、過去 30 日間のアカウントの支出による、各モデルごとに異なる上限にも制限されます。これらの制限により減額された支払いは、一部のみ、またはまったく支払われない場合があります。
• 同じ支払いカード、またはドットと + を取り除いた後に同じメールアドレスを使うアカウントは、一つのアカウントとみなします。
• 支払いが通常より急増した場合（例：モデル提供元の障害や不正利用）、調査が終わるまで新しい支払いを保留することがあります。担当者が保留中の支払いを確認し、条件を満たすものを支払います。
• 失敗を意図的に作るタスク、スクリプトや組織的な不正行為、複数アカウントは対象外です。そうした方法で得た支払いは回収し、アカウントの資格を取り消すことがあります。

この SLA は、利用規約に加えて提供される販促上の約束です。当社は変更または終了することがあります。変更前に実行されたタスクは、当時のルールに従って処理されます。

確認先

• API ステータスで、各モデルファミリーの成功率を確認できます。
• タスクの記録には、タスクの最終的な status が表示されます。settled: true のときの costUsd が、実際にかかった料金です。
• 支払いについて質問がある場合は、タスク ID を添えて サポートにお問い合わせ ください。API キーは送らないでください。

SLA の支払いは自分で申請する必要がありますか？

いいえ。その時間が終わると、条件を満たすすべてのアカウントに自動で支払われます。

失敗したタスクは自分にとって不利になりますか？

いいえ。失敗したタスクには課金されません。さらに、同じ時間にそのモデルファミリーで十分な数のタスクが失敗した場合は、その時間の支出の 10% も返金されます。

支払いをカードへの返金として受け取れますか？

いいえ。API 残高に加算され、90 日間有効です。API の支払いに関する質問は、API の請求をご覧ください。