01O que a garantia cobre
Se você encontrar a mesma geração por menos em uma das plataformas com as quais nos comparamos, pagamos o dobro da diferença.
A garantia cobre Higgsfield, Runway e fal, para gerações no site, no app e na API do PopNow. Nenhuma outra plataforma conta.
A garantia se aplica apenas às combinações de modelo e configurações marcadas como Garantido na nossa comparação de preços no momento em que você gera.
02Quais preços contam
Só conta um preço que a outra plataforma publica no próprio site e que qualquer pessoa pode pagar sozinha, sem falar com o comercial. Não contamos:
- preços corporativos, por volume, negociados ou de contrato;
- promoções, ofertas por tempo limitado, descontos de primeiro pedido ou de cliente novo, e códigos de desconto ou cupons;
- créditos que vêm com uma assinatura ou membership, cotas gratuitas e créditos de teste;
- diferenças causadas por impostos, taxas ou câmbio.
Para o Higgsfield, usamos a tarifa de lista padrão dele. Qualquer desconto “N% off” ou similar exibido nas páginas dele conta como promoção, tenha ou não data de término.
03Apenas a mesma geração
A comparação precisa ser do mesmo resultado: o mesmo modelo, a mesma versão e o mesmo nível e configurações (resolução, duração, com ou sem áudio, número de imagens).
A outra plataforma precisava oferecer esse modelo, por esse preço, no momento em que você gerou no PopNow.
04Como solicitar
Envie um e-mail para support@popnow.ai em até 7 dias após a sua geração, com:
- o ID da tarefa da sua geração no PopNow;
- um link para a página de preços da outra plataforma;
- um registro datado dessa página naquele momento: um link no web.archive.org ou uma captura de tela que mostre a data.
Verificamos cada solicitação manualmente. O preço da outra plataforma é o que aparece na página dela no momento da verificação. Não há formulário automático.
05Apenas gerações pagas
Só contam as gerações pagas com créditos comprados ou saldo de API e entregues com sucesso. Não contam gerações pagas com créditos bônus ou de recompensa, gerações que falharam e gerações reembolsadas.
06O que você recebe
Pagamos 2× a diferença entre os dois preços daquela geração, como créditos de recompensa no site e no app, ou como saldo de API para gerações pela API.
- Os créditos de recompensa e o saldo de API desta garantia expiram após 90 dias.
- Não podem ser sacados em dinheiro, reembolsados nem transferidos para outra conta.
- Isso não altera os créditos que você compra: os créditos comprados nunca expiram. O limite de 90 dias se aplica apenas aos créditos de recompensa desta garantia.
07Limites
- Cada conta pode receber até $20 em recompensas por mês por meio desta garantia, e nunca mais de 10% do que você pagou em créditos ou saldo de API no mesmo mês civil. Aplica-se o limite menor.
- Para cada modelo e nível, só o primeiro pedido válido é pago.
- Após um pedido válido, podemos alterar nosso preço. Depois disso, os pedidos desse modelo e nível deixam de ser aceitos.
08Nossos direitos
- O PopNow decide se uma solicitação atende a essas condições, e essa decisão é definitiva.
- Podemos alterar ou encerrar esta garantia a qualquer momento. As solicitações enviadas antes de uma mudança são tratadas pelas condições vigentes quando foram enviadas.
- Se identificarmos abuso, como o uso de várias contas ou uma captura de tela alterada ou falsa, podemos recusar a solicitação e recuperar as recompensas já pagas.
- Esta garantia é uma promessa promocional adicional aos nossos Termos de Serviço e não limita nenhum direito que você tenha pela legislação de defesa do consumidor.
09Fale conosco
Tem dúvidas sobre a garantia? Escreva para support@popnow.ai.

