API 餘額與帳單
主要內容SLA 與賠付
PopNow API 的賠付承諾：失敗的任務不收費，報價就是價格上限；某個小時成功率低於 95% 時，把該小時花費的 10% 退回你的 API 餘額。
每個 API 任務都附帶三項承諾。它們會自動生效，無需申請。
| 承諾 | 何時適用 | 你得到什麼 | 何時到帳 |
|---|---|---|---|
| 失敗任務不收費 | 任務以 failed 或 expired 結束 | 整筆保留金額全數釋放，你不需付費 | 任務結束後立即 |
| 報價即上限 | 一律適用 | 任務的扣費永遠不會超過其報價的 maxChargeUsd | — |
| 成功率 SLA | 某個模型家族在一個完整的 UTC 整點小時內，至少 50 個已結束的任務中，成功率低於 95% | 你在該小時為此家族支付的 10%，退回 API 餘額 | 該小時結束後不久 |
失敗任務不收費
任務以 failed 或 expired 結束時，它的美元保留金額會退回你的 API 餘額，你不需支付任何費用。在開始前就被拒絕的請求（400、402、403、429 …）不會建立任務，也不會產生保留金額。詳見一個任務如何計費。
報價即上限
jobs/quote 會在你執行前回傳 maxChargeUsd。createTask 接受任務時會保留這個最高金額，結束後依實際用量結算，永遠不會超過保留金額。如果報價之後價格有變動，createTask 會回傳 40901，你重新報價即可；你永遠不會被扣到一個你沒有看過的價格。
成功率 SLA
我們每個完整的 UTC 整點小時，都會統計 API 上各模型家族的成功率，計算方式與公開的 API 狀態頁相同。
- 何時賠付。 某個家族在該小時至少有 50 個已結束的任務，且其中成功率低於 95%。只計入我們這一方或模型供應商那一方造成的失敗；無效輸入和內容拒絕不計入。
- 誰能獲得。 該小時在此家族上至少有一個失敗任務的每個 API 帳戶。
- 賠多少。 該帳戶在該小時為此家族的任務所扣費用的 10%，加進它的 API 餘額。這筆金額有效期為 90 天，不得提領或轉讓。
- 何時到帳。 該小時結束後不久自動發放。
限制
- 帳戶在該曆月（UTC）內至少已加值 $5 的 API 資金。
- 每個帳戶每個曆月（UTC）從此 SLA 最多可獲得 $50，API 上的 PopNow 比價保證也計入同一份額度。賠付也不會超過該帳戶過去 30 天加值 API 資金的 10%，並受帳戶過去 30 天實際花費限制，上限依各模型而定。若賠付因這些限制而減少，將只支付部分金額，或完全不予支付。
- 使用同一張付款卡，或去掉點和
+標籤後電子郵件相同的帳戶，視為同一個帳戶。 - 如果賠付突然遠高於平常，例如模型供應商故障或有人濫用，我們可能會先暫緩新的賠付並進行調查。暫緩的賠付會由人工審核，符合條件者照常發放。
- 刻意製造失敗的任務、腳本或協同濫用，以及開設多個帳戶，都不符合資格。我們會收回以此方式取得的賠付，並可能取消該帳戶的資格。
此 SLA 是在服務條款之上另行提供的促銷承諾。我們可以修改或終止它；變更前執行的任務，依當時的規則處理。
在哪裡查看
- API 狀態會顯示各模型家族的成功率。
- 任務紀錄中有每個任務最終的
status；settled: true時的costUsd即為實際費用。 - 如對賠付有疑問，請附上任務 ID 聯絡客服，但切勿提供你的 API 金鑰。
需要自行申請 SLA 賠付嗎？
不需要。該小時結束後，會自動發放給每個符合條件的帳戶。
失敗的任務會讓我吃虧嗎？
不會。失敗的任務永遠不收費；如果同一小時內該模型家族失敗的任務夠多，你還能取回該小時為它支付的 10%。
賠付可以退回我的信用卡嗎？
不行。賠付會加進你的 API 餘額，有效期為 90 天。有關 API 付款的問題，請開啟 API 帳單。