SLA und Rückzahlungen

Jede API-Aufgabe kommt mit drei Zusagen. Sie greifen automatisch, du musst nichts beantragen.

Fehlgeschlagene Aufgaben sind kostenlos

Endet eine Aufgabe mit failed oder expired, geht ihre USD-Reservierung zurück auf dein API-Guthaben, und du zahlst nichts. Anfragen, die schon vor dem Start abgelehnt werden (400, 402, 403, 429 …), legen weder eine Aufgabe noch eine Reservierung an. Siehe So wird eine Aufgabe berechnet.

Angebote sind eine Obergrenze

jobs/quote liefert maxChargeUsd, bevor du etwas startest. Nimmt createTask eine Aufgabe an, reserviert es dieses Maximum und rechnet danach ab, was die Aufgabe tatsächlich verbraucht hat, nie mehr als die Reservierung. Hat sich der Preis seit deinem Angebot geändert, antwortet createTask mit 40901, und du fragst erneut ein Angebot an. Du zahlst nie einen Preis, den du nicht gesehen hast.

Erfolgsquoten-SLA

Wir messen für jede volle Stunde (UTC) die Erfolgsquote jeder Modellfamilie in der API, auf dieselbe Weise wie auf der öffentlichen API-Statusseite.

• Wann er auszahlt. Eine Familie hat in dieser Stunde mindestens 50 abgeschlossene Aufgaben, und weniger als 95% davon sind erfolgreich. Nur Fehler auf unserer Seite oder auf der Seite des Modellanbieters zählen; ungültige Eingaben und Inhaltsablehnungen nicht.
• Wer ihn bekommt. Jedes API-Konto mit mindestens einer fehlgeschlagenen Aufgabe in dieser Familie in dieser Stunde.
• Wie viel. 10% dessen, was dir in dieser Stunde für Aufgaben dieser Familie berechnet wurde, werden deinem API-Guthaben gutgeschrieben. Der Betrag ist 90 Tage gültig und kann nicht ausgezahlt oder übertragen werden.
• Wann. Automatisch, kurz nach Ende der Stunde.

Grenzen

• Das Konto muss im laufenden Kalendermonat (UTC) mindestens $5 API-Guthaben aufgeladen haben.
• Jedes Konto kann pro Kalendermonat (UTC) höchstens $50 aus diesem SLA erhalten; die PopNow-Preisgarantie für die API zählt auf denselben Betrag. Außerdem nie mehr als 10% des API-Guthabens, das das Konto in den letzten 30 Tagen aufgeladen hat, und begrenzt durch die Ausgaben des Kontos in den letzten 30 Tagen, mit einem Betrag, der vom jeweiligen Modell abhängt. Wird eine Auszahlung durch diese Grenzen gekürzt, wird sie nur teilweise oder gar nicht ausgezahlt.
• Konten, die dieselbe Zahlungskarte verwenden oder dieselbe E-Mail-Adresse (ohne Punkte und +-Zusätze), zählen als ein Konto.
• Steigen die Auszahlungen plötzlich weit über das Übliche, etwa wegen eines Ausfalls beim Anbieter oder wegen Missbrauchs, halten wir neue Auszahlungen unter Umständen zurück, während wir das prüfen. Ein Mitglied unseres Teams prüft die zurückgehaltenen Auszahlungen, und die berechtigten zahlen wir aus.
• Aufgaben, die absichtlich Fehler erzeugen sollen, skriptgesteuerte oder abgestimmte Missbrauchsfälle und mehrere Konten erfüllen die Bedingungen nicht. Auszahlungen, die so erlangt wurden, ziehen wir ein, und wir können die Berechtigung des Kontos beenden.

Dieser SLA ist eine Werbezusage zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen. Wir können ihn ändern oder beenden; Aufgaben, die vor einer Änderung liefen, werden nach den damaligen Regeln behandelt.

Wo du nachsiehst

• Der API-Status zeigt die Erfolgsquote jeder Modellfamilie.
• Der Aufgabendatensatz enthält den endgültigen status jeder Aufgabe; costUsd mit settled: true ist, was sie tatsächlich gekostet hat.
• Fragen zu einer Auszahlung: Support kontaktieren mit den Task-IDs, aber ohne deinen API-Schlüssel.

Muss ich die SLA-Auszahlung selbst beantragen?

Nein. Sie wird nach Ende der Stunde automatisch an jedes berechtigte Konto ausgezahlt.

Wirkt sich eine fehlgeschlagene Aufgabe gegen mich aus?

Nein. Eine fehlgeschlagene Aufgabe wird nie berechnet, und wenn in derselben Stunde genug Aufgaben dieser Modellfamilie fehlgeschlagen sind, bekommst du zusätzlich 10% dessen zurück, was du in dieser Stunde dafür ausgegeben hast.

Kann ich die Auszahlung als Erstattung auf meine Karte bekommen?

Nein. Sie wird deinem API-Guthaben gutgeschrieben und ist 90 Tage gültig. Für Fragen zur API-Zahlung öffne die API-Abrechnung.