01Cosa copre la garanzia
Se trovi la stessa generazione a un prezzo inferiore su una delle piattaforme con cui ci confrontiamo, ti paghiamo il doppio della differenza.
La garanzia copre Higgsfield, Runway e fal, per le generazioni sul sito, nell’app e nell’API di PopNow. Nessun’altra piattaforma conta.
La garanzia si applica solo alle combinazioni di modello e impostazioni contrassegnate come Garantito nel nostro confronto prezzi al momento in cui generi.
02Quali prezzi contano
Conta solo un prezzo che l’altra piattaforma pubblica sul proprio sito e che chiunque può pagare autonomamente, senza parlare con le vendite. Non contano:
- prezzi enterprise, a volume, negoziati o contrattuali;
- promozioni, offerte a tempo limitato, sconti per il primo ordine o per nuovi clienti, e codici sconto o coupon;
- crediti inclusi in un abbonamento o in una membership, quote gratuite e crediti di prova;
- differenze dovute a tasse, commissioni o tassi di cambio.
Per Higgsfield usiamo il suo prezzo di listino standard. Qualsiasi sconto «N% off» o simile mostrato sulle sue pagine conta come promozione, che indichi o meno una data di fine.
03Solo la stessa generazione
Il confronto deve riguardare lo stesso output: stesso modello, stessa versione e stesso livello e impostazioni (risoluzione, durata, con o senza audio, numero di immagini).
L’altra piattaforma doveva offrire quel modello, a quel prezzo, nel momento in cui hai generato su PopNow.
04Come richiedere
Scrivi a support@popnow.ai entro 7 giorni dalla tua generazione, indicando:
- l’ID attività della tua generazione su PopNow;
- un link alla pagina prezzi dell’altra piattaforma;
- uno snapshot datato di quella pagina nel momento in questione: un link su web.archive.org oppure uno screenshot che mostri la data.
Verifichiamo ogni richiesta a mano. Il prezzo dell’altra piattaforma è quello mostrato sulla sua pagina al momento della verifica. Non esiste un modulo automatico.
05Solo generazioni a pagamento
Contano solo le generazioni pagate con crediti acquistati o saldo API e consegnate con successo. Non contano le generazioni pagate con crediti bonus o premio, quelle fallite e quelle rimborsate.
06Cosa ottieni
Ti paghiamo 2× la differenza tra i due prezzi di quella generazione, come crediti premio su sito e app, oppure come saldo API per le generazioni via API.
- I crediti premio e il saldo API di questa garanzia scadono dopo 90 giorni.
- Non possono essere prelevati in contanti, rimborsati o trasferiti a un altro account.
- Questo non cambia i crediti che acquisti: i crediti acquistati non scadono mai. Il limite di 90 giorni si applica solo ai crediti premio di questa garanzia.
07Limiti
- Ogni account può ricevere fino a $20 di ricompense al mese da questa garanzia, e mai più del 10% di quanto hai pagato in crediti o saldo API nello stesso mese di calendario. Si applica il limite più basso.
- Per ogni modello e livello viene pagata solo la prima richiesta valida.
- Dopo una richiesta valida, possiamo modificare il nostro prezzo. Una volta fatto, non accettiamo più richieste per quel modello e livello.
08I nostri diritti
- PopNow decide se una richiesta soddisfa queste condizioni, e tale decisione è definitiva.
- Possiamo modificare o terminare questa garanzia in qualsiasi momento. Le richieste inviate prima di una modifica sono gestite secondo le condizioni in vigore al momento dell’invio.
- Se rileviamo abusi, come l’uso di più account o uno screenshot alterato o falso, possiamo respingere la richiesta e riprendere i premi già pagati.
- Questa garanzia è una promessa promozionale che si aggiunge ai nostri Termini di servizio e non limita i diritti che hai ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.
09Contattaci
Domande sulla garanzia? Scrivici a support@popnow.ai.

