Garantía de igualación de precio

Si encuentras la misma generación más barata en una de las plataformas con las que nos comparamos, te pagamos el doble de la diferencia.

La garantía cubre Higgsfield, Runway y fal, para generaciones en la web, la app y la API de PopNow. Ninguna otra plataforma cuenta.

La garantía solo se aplica a las combinaciones de modelo y ajustes marcadas como Garantizado en nuestra comparativa de precios en el momento en que generas.

Solo cuenta un precio que la otra plataforma publica en su propio sitio web y que cualquiera puede pagar por su cuenta, sin hablar con ventas. No contamos:

• precios empresariales, por volumen, negociados o de contrato;
• promociones, ofertas por tiempo limitado, descuentos de primer pedido o de cliente nuevo, y códigos de descuento o cupones;
• créditos incluidos con una membresía o suscripción, cuotas gratuitas y créditos de prueba;
• diferencias causadas por impuestos, comisiones o tipos de cambio.

Para Higgsfield usamos su tarifa de lista estándar. Cualquier descuento «N% off» o similar que aparezca en sus páginas cuenta como promoción, tenga o no fecha de finalización.

La comparación tiene que ser del mismo resultado: el mismo modelo, la misma versión y el mismo nivel y ajustes (resolución, duración, con o sin audio, número de imágenes).

El otro servicio tenía que ofrecer ese modelo, a ese precio, en el momento en que generaste en PopNow.

Escribe a support@popnow.ai en un plazo de 7 días desde tu generación, con:

• el ID de tarea de tu generación en PopNow;
• un enlace a la página de precios del otro servicio;
• una copia fechada de esa página de ese momento: un enlace en web.archive.org o una captura de pantalla que muestre la fecha.

Revisamos cada reclamación a mano. El precio del otro servicio es el que aparece en su página cuando lo revisamos. No hay formulario automático.

Solo cuentan las generaciones que se pagaron con créditos comprados o saldo de API y que se entregaron correctamente. No cuentan las generaciones pagadas con créditos de bonificación o de recompensa, las generaciones fallidas ni las que se reembolsaron.

Te pagamos 2× la diferencia entre los dos precios de esa generación, como créditos de recompensa en la web y la app, o como saldo de API para las generaciones por API.

• Los créditos de recompensa y el saldo de API de esta garantía caducan a los 90 días.
• No se pueden retirar en efectivo, reembolsar ni transferir a otra cuenta.
• Esto no cambia los créditos que compras: los créditos comprados nunca caducan. El límite de 90 días solo se aplica a los créditos de recompensa de esta garantía.

• Cada cuenta puede recibir hasta $20 en recompensas al mes por esta garantía, y nunca más de 10% de lo que pagaste en créditos o saldo de API en ese mismo mes natural. Se aplica el límite más bajo.
• Para cada modelo y nivel, solo se paga la primera solicitud válida.
• Tras una solicitud válida, podemos cambiar nuestro precio. Una vez lo hagamos, ya no se aceptan solicitudes para ese modelo y nivel.

• PopNow decide si una reclamación cumple estas condiciones, y esa decisión es definitiva.
• Podemos cambiar o terminar esta garantía en cualquier momento. Las reclamaciones enviadas antes de un cambio se tramitan según las condiciones que estaban vigentes cuando se enviaron.
• Si detectamos abuso, como el uso de varias cuentas o una captura modificada o falsa, podemos rechazar la reclamación y recuperar las recompensas ya pagadas.
• Esta garantía es una promesa promocional adicional a nuestros Términos de servicio y no limita los derechos que tengas según la normativa de consumo.

¿Tienes preguntas sobre la garantía? Escríbenos a support@popnow.ai.