Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre la cuenta, los créditos, los modelos, los límites, el contenido y el soporte de la API de PopNow.
¿Necesito un plan aparte para la API?
No. La API usa tu cuenta de PopNow y los mismos créditos que la web. Sin suscripción ni mínimo; los créditos gratis del registro también sirven.
¿Cuánto cuesta una llamada?
Depende del modelo y de sus ajustes: por imagen, por segundo de video o audio, por solicitud o por cada 1000 caracteres de voz. La página de referencia de cada modelo muestra sus precios en créditos (1 crédito = 0,01 USD) y jobs/quote te da el importe exacto de una solicitud. Las tareas fallidas no cuestan nada.
¿Los precios de la API son los mismos que en la web?
Sí. El mismo modelo con los mismos ajustes cuesta los mismos créditos, lo ejecutes como lo ejecutes.
¿Qué modelos puedo llamar?
Todos los modelos de imagen, video y audio que aparecen en Modelos. Los modelos de chat y de texto no están disponibles por la API.
¿Puedo llamar a la API desde un navegador o una app móvil?
No directamente. Quien pueda leer tu clave puede gastar tus créditos, así que guárdala en tu servidor y haz que tu app hable con tu servidor.
¿Cuánto tiempo se guardan los resultados?
El registro de cada tarea dice exactamente cuándo se borrarán sus archivos (retention.outputsExpireAt). Los enlaces de descarga firmados duran unos 20 minutos y se renuevan leyendo la tarea otra vez. Copia lo que quieras conservar a tu propio almacenamiento o a tu biblioteca de recursos, o borra tú mismo el contenido de una tarea con purge.
¿Usáis mis prompts o archivos para entrenar modelos?
No. La política de privacidad explica qué se guarda y durante cuánto tiempo.
¿Puedo cancelar una tarea?
No. Una vez aceptada, la tarea llega hasta un estado final. Si falla o caduca, se libera su retención.
¿Hay sandbox o modo de prueba?
No hay un sandbox aparte. Mientras desarrollas, usa los modelos más baratos y los ajustes más bajos —muchas imágenes cuestan uno o dos créditos— y prueba antes los modelos en el Playground de su página de API.
¿Hay SDK?
Todavía no. La API es REST sencillo con JSON, así que funciona con fetch, requests o cualquier cliente HTTP, y openapi.yaml puede generar un cliente tipado en casi cualquier lenguaje.
¿Qué contenido está permitido?
PopNow es un servicio para todos los públicos; los términos del servicio también se aplican al uso de la API. Los modelos aplican además sus propias reglas, y las solicitudes que rechazan fallan con content_rejected sin coste.
¿Cómo consigo ayuda?
Contacta con soporte o escribe a support@popnow.ai con el request_id de la llamada, la hora (UTC) y el code. Nunca envíes tu clave de API.